Klantenservice door echte katteneigenaren
Wij helpen je graag met producten die het leven van je kat makkelijker, schoner en leuker maken — en jouw dagelijkse routine een stuk relaxter.
Een vraag? Bij ons spreek je geen robots, maar echte katteneigenaren. Wij begrijpen als geen ander hoe belangrijk je huisdier is en welke uitdagingen je tegenkomt.
Waar kunnen we je mee helpen?
Vind snel antwoord op jouw vraag of informatie over je Zedar-product.
Alles over installatie, gebruik en onderhoud van je product.
Bekijk de voorwaarden en meld eenvoudig je retour aan.
Registreer je product of vraag hulp bij een probleem.
Informatie over levertijden, verzending en Track & Trace.
Hoe kun je het beste contact opnemen?
In het weekend zijn wij gesloten.
Heb je vragen over een bestelling, garantie of retour? Mail ons en vermeld bij bestelgerelateerde vragen je bestelnummer in het onderwerp.
Reactie doorgaans binnen een tot twee werkdagen.
Ideaal voor korte vragen of als je foto's of video's van een probleem wilt delen.
Start een gesprek via de Live chat rechtsonder op de website. Zijn we even niet beschikbaar? Laat je e-mailadres achter, dan reageren we zodra we weer online zijn.
Misschien vind je het antwoord al online
Bekijk onze handleidingen, verzendinformatie, retourvoorwaarden en garantie-informatie.
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een e-mail, dan kijken we met je mee.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wat is het retourbeleid van Zedar?
Hoe kan ik een defect product laten repareren of vervangen?
Waar kan ik handleidingen en productinformatie vinden?
Zijn alle producten op voorraad?
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Hoelang heb ik recht op garantie?
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Kom je er niet uit?
Geen probleem. Ons klantenserviceteam helpt je graag persoonlijk verder. Stuur ons een bericht of bekijk eerst de handleiding van jouw Zedar-product.